bedjes en beer

Veelgestelde vragen

Je hebt vast vragen over de kinderopvang. We hebben geprobeerd zoveel mogelijk vragen hieronder te beantwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Bel ons dan!
We staan je graag te woord, want we begrijpen goed dat elke situatie weer anders is.

  • Hoe kan ik mijn kind inschrijven?
    • Wat leuk dat je interesse hebt in HOPPAS Kinderopvang! Je kan je zoon/dochter inschrijven via het inschrijfformulier.

      Hoe kan ik een broertje/zusje inschrijven?

      Maak je al gebruik van opvang bij HOPPAS Kinderopvang? Je kunt je volgende kind inschrijven via een mail naar info@hoppas.nl.

  • Wat is het verschil tussen een contract op basis van 40 of 52 weken per jaar?
    • Bij een contract op basis van 40 schoolweken, staat je zoon/dochter alleen tijdens de schoolweken ingepland voor de opvang. Bij een contract op basis van 52 weken per jaar, staat je kind het hele jaar ingepland voor de opvang.

      Een contract op basis van 40 schoolweken, wordt berekend op basis van 12 maanden per jaar. Hierdoor heb je maandelijks dezelfde factuur, ondanks of het vakantie is of niet.

  • Wanneer ontvang ik een afwezigheidstegoed?
    • Een afwezigheidstegoed ontvang je als je je kind minimaal zeven dagen van te voren afmeld via het ouderportaal. Dit tegoed komt beschikbaar in het ouderportaal en is heel het kalenderjaar in te zetten voor extra opvangaanvragen.

  • Hoe kan ik kinderopvangtoeslag aanvragen?
    • Aan de hand van het contract, kun je de kinderopvangtoeslag aanvragen via de website van de belastingdienst.

  • Wat zijn de tarieven?
  • Wat zijn de openingstijden?
    • De reguliere openingstijden zijn van 07.30 – 18.30 uur. Het is mogelijk om, in overleg, vervroegde opvang aan te vragen vanaf 06.45 uur.

  • Wat is het verschil tussen dagdelen en losse uren (BSO)?
    • Buitenschoolse opvang (BSO) is af te nemen op basis van dagdelen of op basis van losse uren. Tijdens schoolweken is het vaste dagdeel van eind schooltijd – 18.30 uur. Losse uren zijn zelf in te plannen, maar kunnen alleen in hele uren worden afgenomen.

      Tijdens de vakantieweken zijn de vaste dagdelen van 07.30 – 13.00 uur, 13.00 – 18.30 uur en 07.30 – 18.30 uur.

  • Hoe vraag ik BSO opvang aan tijdens een studiedag?
    • Extra opvang tijdens een studiedag kan worden aangevraagd via de agenda van het ouderportaal. Bij voldoende aanmeldingen is de BSO de gehele dag geopend tijdens studiedagen.

  • Kan ik flexibele opvang afnemen op de BSO?
    • Op al de BSO locaties is het mogelijk om flexibele opvang af te nemen. Dit kan zowel op basis van vaste dagdelen als op losse uren.

  • Hoe kan ik extra opvang aanvragen of een dag ruilen?
    • Via de agenda in het ouderportaal is het mogelijk om extra opvang of een ruildag aan te vragen.

      Ongeveer 30 dagen van te voren kan de aanvraag worden beoordeeld.

      Mocht er op dat moment (nog) geen plaatsje vrij zijn, blijft de aanvraag op de wachtlijst staan.

  • Kan ik flexibele opvang afnemen op het kinderdagverblijf?
    • Op locatie Waardhuizen is het mogelijk om flexibele opvang af te nemen voor de leeftijden 0 tot 4 jaar. Dit kan op basis van dagdelen, losse uren en kan wekelijks verschillen.

      De opvang moet minimaal 30 dagen van te voren worden aangevraagd.

      Het is mogelijk om dit korter van te voren aan te vragen, maar dan is de opvang alleen mogelijk mits er een plaatsje vrij is op de groep.

  • Hoe bereken ik de netto kosten voor de kinderopvang?
    • De netto kosten voor de kinderopvang zijn aanzienlijk lager dan de bruto kosten. Ouders ontvangen Kinderopvangtoeslag via de Belastingdienst afhankelijk van het bruto jaarinkomen. Een berekening kan gemaakt worden op toeslagen.nl

      Op de internetpagina van BOINK (belangenbehartiger voor ouders in de kinderopvang) staat goede informatie in verschillende talen!